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迎接供电所事迹简介

 

    雁江供电分公司迎接供电所现有员工21人,其中维护班7人,营销班8人,主要担负雁江区迎接镇和松涛镇共计28个行政村的供电任务,供电面积约122平方公里,营业户数13000余户,供电人口4万人。按照农电标准化建设要求,所内基础设施齐全,技术资料完备。2011年被评为省级标准化供电所。2014年来,迎接供电所将“责任”和“红细胞”工程相结合,通过打造“尖兵团队”,将责任理念深入到员工意识,融入到实际工作,切切实实将供电服务做到让百姓满意。

    准军事化训练,增强团队凝聚力。迎接供电所通过定期开展“责任尖兵”故事分享会,让员工内部加强互相交流学习激励,引用发生在身边的人和事,制定了尖兵故事分享法。优秀尖兵用讲故事的方式,介绍自己如何在日常工作中体现尖兵理念,并开展讨论,帮助员工找到自身在尖兵团队建设中存在的不足,加以改进。定期开展“尖兵团队”学习日,锻炼员工体魄,规范员工言行,巩固员工对“尖兵”的认识和理解,提升员工责任心,打造了一支“作风硬、管理严、业务精、服务好”的优秀班组。

多渠道多措施,提升服务水平。该所采取成立QC活动小组的方法确定以“降低迎接镇10kV配电线路跳闸率”为研究课题,经过长达半年的实地调查研究和改进,切实减少了迎接镇配网线路的故障跳闸次数。同时该所加强与“掌上资阳”、佳美物业管理公司的微信联动,利用微信服务平台和客户加强沟通,及时解决客户疑问和困难,不断提升供电服务水平。

    扶贫困献爱心,展现社会责任。自打造“尖兵团队”以来,迎接供电所强化了“红细胞”工程的切实落地,在所上建立了“红细胞”志愿服务站,强化了与村社的沟通,及时对需要帮助的孤寡老人、困难群众等弱势群体开展志愿帮扶活动,今年以来共计开展扶贫帮困志愿服务活动达40余次。供电所还与迎接镇派出所开展“警企联动”,设立了迎接电力警务工作站,该站成为全省第一个电力立体化治安防控体系示范点。电力警务工作站定期开展日间和夜间巡视,对涉电治安、电力设施破坏、盗窃等事件进行重点监控,打击犯罪,确保全镇安全稳定的用电和治安环境。


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